Valet av racket beror på flera faktorer: din spelnivå (nybörjare, mellannivå, expert), din spelstil (kraft, kontroll) och dina spelpreferenser (vikt, form). Runda racketar ger mer kontroll, droppformade racketar är mångsidiga och diamantformade racketar främjar kraft. För att hjälpa dig att välja rätt erbjuder vi två verktyg:

• El Selector: Svara på några enkla frågor för att hitta den racket som passar din spelarprofil bäst.
• El Comparator: Jämför flera racketar och se deras egenskaper och specifikationer sida vid sida.

Även om de ser likadana ut skiljer sig bollar för padel och tennis åt. Padelbollar har ett något lägre tryck och är vanligtvis mindre, vilket gör spelet långsammare och bollväxlingarna lättare.

För att förlänga livslängden på din racket bör du undvika att lämna den på varma platser och skydda den mot stötar med ett fodral och ett ramskydd. Kom också ihåg att sätta på och byta overgrip regelbundet för bättre komfort och bättre grepp.

Du kan inom rimliga gränser begära en vikt inom ett spann på 3–5 gram. Vi erbjuder denna tjänst kostnadsfritt till alla våra kunder.

För att begära tjänsten går du till varukorgen och anger ditt önskemål under "Beställningsinstruktioner", på sidan precis innan du slutför beställningen!

För att du ska kunna testa en racket innan du köper den har vi ett uthyrningsprogram. Så här fungerar det:

Villkor för testprogrammet

• Antal och testperiod: Du kan testa upp till två racketar i 7 dagar.
• Kostnad: Tjänsten kostar 20 € per racket. Beloppet täcker kostnaderna för leverans och retur.
• Deposition: Det angivna beloppet (motsvarande ordinarie pris för en ny racket) är en deposition. Den återbetalas i sin helhet när testracketen har kommit tillbaka till vårt lager i samma skick och på överenskommet datum, med avdrag för tjänstens kostnad på 20 €
• Dokument: Vid din första testbeställning ska du skicka en kopia av din identitetshandling och ett adressbevis till contact@esprit-padel-shop.com. Ange "HANDLINGAR – TESTPROGRAM – [DITT NAMN]" i ämnesraden.
• Leverans och retur: Racketen levereras till den adress du väljer. En förbetald returetikett ingår i paketet så att du enkelt kan skicka tillbaka den till oss.
• Racketens skick: Depositionen återbetalas inte om racketen returneras trasig eller i dåligt skick. En försenad retur som inte har meddelats kan också innebära att depositionen inte återbetalas.
• Förmån: Efter testet får du ett rabatterbjudande via e-post vid köp av en ny racket på vår webbplats.

Standardleverans tar 1 till 4 arbetsdagar inom europeiska Frankrike. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din beställning har skickats, så att du kan följa leveransen i realtid.

Här är de olika leveransalternativen inom europeiska Frankrike:

• Chronopost hemleverans: leverans inom 24h/48h.
• Colissimo hemleverans: leverans inom 48h/72h.
• Pickup-ombud: leverans inom 48h/72h.

Leverans till utlämningsställe inom europeiska Frankrike är kostnadsfri för beställningar över 80 €. Hemleverans är kostnadsfri från 200 €. För beställningar under dessa belopp eller beställningar utanför europeiska Frankrike beräknas fraktkostnaden utifrån vikt och destination.

För att en retur ska godkännas måste produkten vara ny, oanvänd och i originalförpackningen.

Du står för returkostnaden, utom om produkten är defekt, om du gör ett byte eller om vi har gjort ett fel.

För mer information om returvillkoren finns här en länk där du kan läsa mer.

En rabattkod kan sluta fungera av flera anledningar:

• Utgången giltighetstid: Koden kan vara tidsbegränsad, beroende på vilken typ av rabattkod det är.
• Villkoren är inte uppfyllda: Vissa koder kräver ett minsta köpbelopp eller gäller bara för särskilda produkter.
• Inmatningsfel: Kontrollera att du har skrivit in koden utan stavfel och utan mellanslag i början eller slutet.
• Kan inte kombineras: Rabattkoder kan inte kombineras med varandra. Endast presentkort kan kombineras med en rabattkod.

Om du har kontrollerat detta och problemet kvarstår är du välkommen att kontakta oss.

För att vi ska kunna hantera ditt ärende på bästa sätt och ge dig god service, följ stegen nedan och mejla oss på: sav@esprit-padel-shop.com.

För att vi snabbt ska kunna bedöma ditt ärende ber vi dig att ta med följande uppgifter i ditt meddelande:

• Foton på din vara (båda sidorna, kanterna och ovansidan) som hjälper oss att identifiera problemet.
• Ditt fullständiga namn, dina kontaktuppgifter (postadress och telefonnummer) och ditt ordernummer.

Märkesspecifika uppgifter för racketar:

• Adidas – Bifoga en video som visar hela racketen och felet.
• Babolat – Utöver fotona behöver vi även de tre ingraverade bokstäverna på den svarta plastdelen där handledsremmen fäster, samt racketens streckkod.
• Bullpadel – Skicka den ingraverade koden på racketen till vår kundtjänst.
• Head – På ramen finns en QR-kod. Fotografera den och skicka bilden via e-post tillsammans med övriga foton.
• Wilson – På sidan hittar du ett referensnummer. Ange det i mejlet.
• Nox – Här behöver vi racketens streckkod, som finns på ramen !

Om du behöver göra en reklamation av kläder behöver du bara skicka oss ett foto av etiketten på insidan.

Vi strävar efter att svara dig så snart som möjligt när vi har fått all information vi behöver!

Om du behöver en kopia av din faktura kan du nu hämta den själv.

Gå bara till ditt kundkonto längst upp till höger på webbplatsen, klicka på "Mina beställningar", välj din beställning och klicka på "Ladda ner fakturan som PDF"