In overeenstemming met de artikelen L 221-28 en volgt van de consumentencode, hebt u een periode van 14 dagen om dit intrekkingsrecht uit te oefenen zonder redenen te moeten rechtvaardigen of boetes te betalen. Padel Shop Esprit verlengt deze periode tot 30 dagen op commerciële basis om u volledig tevredenheid te geven.
Op de website profiteert de klant daarom gedurende 30 dagen na de levering van de bestelling van de 'tevreden of vergoed' garantie.
AANDACHT :
Raquettes: ze mogen in geen geval een spoor van kras of impact hebben, moeten nieuw zijn en geen spoor van de bal hebben. De grip moet nog worden verpakt en het racket mag niet hebben gespeeld.
Schoenen: ze moeten worden geretourneerd met de schoenendoos (perfecte staat) die overeenkomt met het gekochte model en mogen in geen geval zijn gedragen.
Accessoires en anderen: het product moet in perfecte staat worden teruggestuurd naar de originele verpakking, om mogelijk te koop te worden gegeven.
Desalniettemin willen we ons registreren in een proces om onze klanten in staat te stellen met betrekking tot het beheer van productrendementen en de milieu -impact die dit genereert. Zo zal Padel Shop Spirit van toepassing zijnReturn verzendkosten Van 7,99 euro voor klanten die een terugkeer willen maken van Frankrijk en 11,99 euro voor klanten die een terugkeer willen maken uit België, Spanje, Portugal of Italië. Voor beurzen wordt de terugkeer van het nieuwe product aangeboden door Padel Shop Spirit.
U kunt naar onze Padel Shop Esprit Retry Portal gaan:
Voor andere geografische gebieden kunt u ons per e-mail bereiken, wij zullen de procedure aangeven om te volgen: contact@esprit-adel-shop.com
Voor klanten die een probleem zijn tegengekomen met een defect product, lijkt het eerlijker om de kosten van terugkeer en dit te dekken tijdens de garantieperiode van hun producten. Om dit te doen, kunt u naar onze retourportaal gaan en het patroon kiezen: "Defect van slechte kwaliteit / productie".
Uitoefening van het recht op terugtrekking
Voor elk verzoek om terugbetaling van een bestelling op de site geplaatst Padel Shop Spirit En met een aangeboden artikel (bijvoorbeeld kerstaanbieding: "€ 49 van aankoop, een t-shirt Padel Shop Spirit Met een waarde van € 19,90 inclusief belasting wordt aangeboden "), verbindt de klant zich om ook het aangeboden artikel te retourneren. In geval van geen aangifte van dit artikel wordt het bedrag ervan afgetrokken van het bedrag van de terugbetaling (gezichtswaarde (gezichtswaarde aangegeven in het aanbod).
Gevolgen van het recht van terugtrekking
De uitoefening van het intrekkingsrecht is uitgesloten voor de volgende contracten
- Contracten voor de levering van goederen die volgens consumentenspecificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd
- Contracten voor het verstrekken van goederen die waarschijnlijk snel zullen verslechteren of uitbreiden
- De contracten voor de levering van goederen die na levering door de consument niet worden geconstructieerd en die niet kunnen worden geretourneerd om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming
Juridische naleving garantie
De verkoper is verplicht om het contract goed te leveren en reageert op bestaande nalevingsdefecten tijdens de uitgifte. Hij reageert ook op nalevingsdefecten als gevolg van verpakking, montage -instructies of installatie wanneer het door het contract is in rekening gebracht of onder zijn verantwoordelijkheid werd uitgevoerd.
Om aan het contract te voldoen, moet het onroerend goed:
- Wees specifiek voor het meestal verwachte gebruik van een vergelijkbare eigenschap en, indien van toepassing:
- overeenkomen met de beschrijving gegeven door de verkoper en de kwaliteiten hebben die hij aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;
- Presenteer de kwaliteiten die een koper legitiem kan wachten op openbare verklaringen van de verkoper of de fabrikant.
Een ander defect racket dan door normaal gebruik, de klant kan foto's verzenden en alsPadel Shop Spirit wensen, het zal nodig zijn overgeven aan Padel Shop Spirit. Het zal het onderwerp zijn van een zorgvuldige analyse van onze kant om te valideren of het een defect presenteert en vervolgens naar de leverancier wordt teruggestuurd.
In het geval dat de zorg wordt geaccepteerd, kan de klant, afhankelijk van het product, een uitwisseling of reparatie krijgen van Padel Shop Spirit. Als de reparatie of vervanging van het product niet kan worden uitgevoerd of niet door de klant is gewenst, wordt u een voucher van een bedrag dat gelijkwaardig is aan de aankoopprijs van het artikel aangeboden.
Wanneer de verantwoordelijkheid van Padel Shop Spirit Of een van de leveranciers wordt gemaakt, de retourkosten worden gedragen door het leveren van een goede voorruilde.
De activa die zijn uitgegeven als onderdeel van een retour/annulering van de klant, zijn slechts een jaar geldig en worden na deze periode automatisch verlengd.
