Livraison & frais de port | Esprit Padel Shop
Aide & livraison

Livraison & frais de port

Retrouvez toutes les informations utiles sur les modes de livraison, les délais d'expédition et les frais de port de votre commande Esprit Padel Shop.

  • Expédition sous 24 à 48 haprès validation de la commande
  • Livraison offerte dès 80 €selon conditions et transporteur
  • Suivi de commandenuméro de suivi communiqué par e-mail
Tarifs & délais

Nos modes de livraison

Frais de port Esprit Padel Shop par zone et par transporteur. Les tarifs et délais sont donnés à titre indicatif et confirmés au moment du paiement.

Votre colis est préparé sous 24 à 48 h après le passage de la commande. Les délais de livraison indiqués ci-dessous commencent à courir dès l'expédition, et non dès la commande.

Modes de livraison, délais et tarifs par zone
Mode de livraison Délai Tarif
🇫🇷 France métropolitaine
Point Relais 48 à 72 h Gratuit dès 80 € 3,90 € jusqu'à 29,99 € · 4,90 € de 30 à 79,99 €
Relais Pickup 48 à 72 h 5,90 € jusqu'à 29,99 € et dès 80 € · 6,90 € de 30 à 79,99 €
Colissimo à domicile 48 à 72 h Gratuit dès 200 € 7,90 € jusqu'à 79,99 € · 6,90 € dès 80 €
Express à domicile Express 24 à 48 h 9,90 € tarif unique
🌴 DOM
DHL Réunion, Martinique, Guadeloupe, St-Barth, St-Martin 5 à 7 jours À partir de 34,90 € selon poids — détail ci-dessous
🌍 International
Union européenne 3 à 6 jours À partir de 4,90 € selon pays et montant — détail ci-dessous
Hors Union européenne Selon destination À partir de 14,90 € selon zone — détail ci-dessous

Tarifs TTC, confirmés au moment du paiement. Hors UE, des frais de TVA ou de douane peuvent s'appliquer à la livraison.

Commandes volumineuses ou articles lourds

Certains produits volumineux ou lourds, comme les cartons de balles, peuvent entraîner des frais de livraison spécifiques. Ces frais dépendent notamment du pays de livraison et du transporteur disponible. Pour ces articles, la livraison en point relais peut ne pas être proposée.

DOM-TOM & international

Livraison hors France métropolitaine

Quelques repères pour expédier votre commande padel au-delà de la France métropolitaine.

Frais & destinations

  • Les frais peuvent varier selon la destination.
  • Le montant exact est indiqué au moment du paiement.
  • Pour les commandes hors Union européenne ou facturées hors taxes, des frais de TVA, de douane ou d'importation peuvent être demandés par le transporteur à la livraison.

Spécificités DOM-TOM

  • Livraison réalisée via DHL.
  • Délai indicatif de 5 à 7 jours ouvrables.
  • Des frais spécifiques peuvent s'appliquer selon la destination et le transporteur.

Estimer le coût selon votre pays

Retrouvez votre destination pour connaître le tarif et le délai indicatif. Le montant exact des frais de port est calculé automatiquement au panier, selon le poids et le transporteur disponible.

Délais et frais de livraison par destination dans le monde
Destination Délai indicatif Frais de port
Corse Point Relais & Relais Pick up Selon transporteur À partir de 4,00 € Point Relais : 7,90 € jusqu'à 29,99 € · 8,90 € de 30 à 79,99 € · 4,00 € dès 80 € — Pick up : 10,90 € jusqu'à 29,99 € et dès 80 € · 11,90 € de 30 à 79,99 €
Monaco Colissimo & Express 48 à 72 h 6,90 € toutes commandes · Express 24/48 h : 15,00 €
Belgique · Luxembourg · Pays-Bas Point Relais, Colissimo & Express 3 à 6 jours ouvrables Gratuit dès 80 € Point Relais : 4,90 € jusqu'à 79,99 € · colis lourd : 6,90 € — Colissimo 48/72 h : 7,90 € sous 80 € — Express 24/48 h : 15,90 €
Allemagne · Italie · Portugal · Espagne DHL domicile — selon montant 3 à 6 jours ouvrables À partir de 6,90 € 6,90 € jusqu'à 29,90 € et dès 150 € · 11,90 € de 30 à 149,90 €
Suisse DHL domicile — selon montant 4 à 8 jours ouvrables À partir de 29,90 € 29,90 € jusqu'à 399 € · 49,90 € de 400 à 799 € · 89,90 € dès 800 € · douane/TVA possibles
Europe lointaine DHL domicile — selon poids 4 à 8 jours ouvrables À partir de 14,90 € 14,90 € jusqu'à 1 kg · 19,99 € de 1 à 10 kg
DOM Réunion, Martinique, Guadeloupe, St-Barth, St-Martin (via DHL — selon poids) 5 à 7 jours ouvrables À partir de 34,90 € 34,90 € jusqu'à 0,5 kg · 44,90 € de 0,5 à 1,5 kg · 69,90 € de 1,5 à 5 kg · 159,90 € de 5 à 25 kg
Nouvelle-Calédonie · Polynésie DHL — selon poids 8 à 15 jours ouvrables À partir de 79,90 € 79,90 € de 1 à 2 kg · 99,90 € de 2 à 4 kg · 149,90 € de 4 à 6 kg
Reste du monde États-Unis, Canada, Maghreb, Asie, Océanie… (via DHL — selon montant) Selon destination À partir de 24,90 € 24,90 € jusqu'à 9 € · 59,90 € de 9 à 249 € · 89,90 € de 250 à 499 € · 119,90 € de 500 à 999 € · 219,90 € de 1 000 à 2 000 € · douane possible

Tarifs TTC ; le montant final dépend du poids, du montant de la commande et du transporteur disponible, et s'affiche dans votre panier avant le paiement. Délais indicatifs hors aléas douaniers.

Étape par étape

Comment se déroule votre livraison ?

De la commande à la réception, voici le parcours de votre colis Esprit Padel Shop.

Vous commandez

Vous passez commande sur esprit-padel-shop.com et choisissez votre mode de livraison.

Préparation

Votre commande est préparée avec soin par l'équipe Esprit Padel Shop.

Expédition

Le colis est remis au transporteur choisi lors du paiement.

Réception

Vous recevez votre commande à domicile ou en point relais.

Bon réflexe

À vérifier lors de la réception du colis

Quelques gestes simples pour réceptionner votre commande en toute sérénité.

Au moment de la livraison

  • Vérifiez l'état extérieur du colis.
  • Vérifiez le contenu lorsque cela est possible.
  • Si le colis est abîmé, ouvert ou incomplet, réalisez des réserves précises, datées et signées sur le bon du transporteur.

En cas de problème

  • Contactez rapidement Esprit Padel Shop.
  • Munissez-vous de votre numéro de commande.
  • Joignez des photos et les informations de livraison.
Questions fréquentes

FAQ livraison Esprit Padel Shop

Les réponses aux questions les plus courantes sur l'expédition de votre commande padel.

Quand ma commande est-elle expédiée ?

Votre commande est généralement expédiée sous 24 à 48 h ouvrées après la validation de votre paiement, une fois la préparation terminée.

Quels sont les délais de préparation ?

La préparation de votre commande prend en général 1 à 2 jours ouvrés avant la remise au transporteur.

La livraison est-elle offerte ?

La livraison peut être offerte dès 80 € selon les conditions et le mode de livraison choisi. Le détail s'affiche au moment du paiement, selon la destination et le transporteur.

Puis-je choisir mon mode de livraison ?

Oui. Les modes de livraison disponibles (Point Relais, Colissimo, Chronopost, ou transporteur international) vous sont proposés lors du paiement, selon votre adresse et les articles commandés.

Puis-je me faire livrer en point relais ?

La livraison en point relais est proposée dès 3,90 € sous 80 €, selon le transporteur. Elle peut ne pas être disponible pour certains articles lourds ou volumineux.

Pourquoi certains articles ont-ils des frais de livraison supplémentaires ?

Les produits volumineux ou lourds, comme les cartons de balles, peuvent entraîner des frais spécifiques. Ces frais dépendent du pays de livraison et du transporteur disponible.

Livrez-vous dans les DOM-TOM ?

Oui. Les livraisons vers les DOM-TOM sont réalisées via DHL, avec un délai indicatif de 5 à 7 jours ouvrables. Les frais sont calculés selon la destination.

Livrez-vous à l'international ?

Oui. Pour l'Union européenne comme hors Union européenne, le transporteur disponible et les frais sont indiqués au moment du paiement, selon la destination.

Des frais de douane peuvent-ils s'appliquer ?

Pour les commandes hors Union européenne ou facturées hors taxes, des frais de TVA, de douane ou d'importation peuvent être demandés par le transporteur au moment de la livraison.

Que faire si mon colis arrive abîmé ?

Indiquez des réserves détaillées, datées et signées sur le bordereau du transporteur, puis contactez rapidement Esprit Padel Shop avec votre numéro de commande, des photos et les informations de livraison.

Modulo di recesso

I tuoi dati

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