Le choix de la raquette dépend de plusieurs facteurs : votre niveau de jeu (débutant, intermédiaire, expert), votre style de jeu (puissance, contrôle) et vos préférences de jeu (poids, forme). Les raquettes rondes offrent plus de contrôle, les raquettes en forme de goutte d'eau sont polyvalentes, et les raquettes en forme de diamant favorisent la puissance. Pour vous aider à faire le bon choix, nous mettons à votre disposition deux outils :

• El Selector : Répondez à quelques questions simples pour trouver la raquette idéale en fonction de votre profil.
• El Comparator : Comparez plusieurs raquettes pour visualiser leurs caractéristiques et spécifications côte à côte.

Bien qu'elles se ressemblent, les balles de padel et de tennis sont différentes. Les balles de padel ont une pression légèrement inférieure et sont généralement plus petites, ce qui ralentit le jeu et facilite les échanges.

Pour prolonger la durée de vie de votre raquette, évitez de la laisser dans des endroits chauds et protégez-la des chocs avec une housse et une protection de cadre. Pensez également à mettre et à changer le surgrip régulièrement pour un meilleur confort et une meilleure prise en main.

È possibile richiedere una fascia di peso di 3-5 grammi, entro limiti ragionevoli. Offriamo questo servizio gratuitamente a tutti i nostri clienti.

Per richiedere questo servizio, ti basta andare nel carrello e specificarlo nelle "Istruzioni dell'ordine"; questa è la pagina prima della conferma dell'ordine!

Per testare una racchetta prima di acquistarla, abbiamo creato un programma di noleggio. Ecco come funziona:

Condizioni del programma di test

• Scelta e durata: puoi testare fino a due racchette per una durata di 7 giorni.
• Costo: il servizio costa 20 € per racchetta. Questo importo copre le spese di spedizione e reso.
• Deposito cauzionale: ti sarà richiesto un deposito cauzionale di 150 €. Questo importo ti sarà rimborsato dopo la restituzione della racchetta, al netto di 20 € di spese di servizio.
• Documenti: per il tuo primo ordine di test, invia una copia del tuo documento d'identità e un giustificativo di domicilio a clienti@esprit-padel-shop.com, specificando nell'oggetto "DOCUMENTI - PROGRAMMA TEST - [IL TUO NOME]".
• Consegna e reso: la racchetta ti viene consegnata all'indirizzo che preferisci. Nel pacco è inclusa un'etichetta di reso prepagata per consentirti di rispedircela facilmente.
• Condizione della racchetta: il deposito cauzionale non ti sarà rimborsato se la racchetta viene restituita rotta o in cattive condizioni. Inoltre, qualsiasi ritardo nella restituzione non segnalato può comportare la mancata restituzione del deposito.
• Vantaggio: dopo il test, ti verrà proposta via e-mail una riduzione commerciale per l'acquisto di una racchetta nuova sul nostro sito.

I tempi di consegna standard sono di da 1 a 4 giorni lavorativi nella Francia metropolitana. Riceverai un numero di tracciamento via e-mail non appena il tuo ordine verrà spedito, per seguirne la consegna in tempo reale.

Ecco le opzioni di consegna dettagliate nella Francia metropolitana:

• Chronopost a domicilio: consegna in 24/48 ore.
• Colissimo a domicilio: consegna in 48/72 ore.
• Punto di ritiro Pickup: consegna in 48/72 ore.

La consegna presso un punto di ritiro nella Francia metropolitana è gratuita per tutti gli ordini di importo superiore a 80€. Inoltre, la consegna a domicilio è gratuita a partire da 200€. Per gli ordini inferiori a questi importi o per gli ordini fuori dalla Francia metropolitana, le spese di spedizione sono calcolate in base al peso e alla destinazione.

Affinché un reso sia accettato, il prodotto deve essere nuovo, inutilizzato e nella sua confezione originale.

Le spese di reso sono a tuo carico, tranne se il prodotto è difettoso , se procedi a una sostituzione o se è stato commesso un errore da parte nostra.

Per maggiori informazioni sulle condizioni di reso, ecco un link che ti permette di saperne di più.

Un codice promozionale potrebbe non funzionare per diversi motivi:

• Periodo di validità scaduto: il codice potrebbe essere limitato nel tempo, dipende dal tipo di codice promozionale.
• Condizioni non soddisfatte: alcuni codici richiedono un importo minimo di acquisto o si applicano solo a prodotti specifici.
• Errore di inserimento: verifica di aver inserito correttamente il codice, senza errori di battitura e senza spazi all'inizio o alla fine.
• Non cumulabile: i codici promozionali non sono cumulabili tra loro. Solo i buoni acquisto possono essere cumulati con un codice promozionale.

Se hai verificato questi punti e il problema persiste, non esitare a contattarci.

Per gestire al meglio la tua richiesta e offrirti un servizio di qualità, ti preghiamo di seguire la procedura riportata di seguito inviandoci un'e-mail al seguente indirizzo: sav@esprit-padel-shop.com.

Affinché possiamo analizzare rapidamente la tua situazione, includi nel tuo messaggio le seguenti informazioni:

• Delle foto del tuo articolo (entrambi i lati, i bordi e la parte superiore) per aiutarci a identificare il problema.
• Il tuo nome completo, i tuoi recapiti (indirizzo postale e numero di telefono) e il tuo numero d'ordine.à

Informazioni specifiche per marca sulle racchette:

• Adidas - Ti preghiamo di allegare un video in cui si veda l'intera racchetta e il difetto.
• Babolat - Oltre alle foto, saranno necessarie anche le tre lettere incise sulla plastica nera all'uscita del cinturino, nonché il codice a barre della racchetta.
• Bullpadel - Invia al nostro servizio il codice inciso sulla racchetta.
• Head - Sul telaio troverai un QR Code, fotografalo e invialo via e-mail insieme alle foto.
• Wilson - Sul lato troverai un numero di riferimento, aggiungilo all'e-mail.
• Nox - In questo caso, chiediamo il codice a barre della racchetta, che si trova sul telaio !

Se devi effettuare un reclamo per un abbigliamento, ti basta inviarci una foto dell'etichetta interna.

Ci impegniamo a risponderti nel più breve tempo possibile dopo aver ricevuto tutte le informazioni necessarie!

Se hai bisogno di una copia della tua fattura, ora puoi ottenerla autonomamente.

Ti basta andare nel tuo account cliente in alto a destra sul sito, cliccare su "I miei ordini", selezionare il tuo ordine e cliccare su "Scarica la fattura PDF"