La scelta della racchetta dipende da diversi fattori: il tuo livello di gioco (principiante, intermedio, esperto), il tuo stile di gioco (potenza, controllo) e le tue preferenze di gioco (peso, forma). Le racchette rotonde offrono più controllo, le racchette a goccia sono versatili e le racchette a diamante favoriscono la potenza. Per aiutarti a fare la scelta giusta, mettiamo a tua disposizione due strumenti:

• El Selector: Rispondi ad alcune semplici domande per trovare la racchetta ideale in base al tuo profilo.
• El Comparator: Confronta diverse racchette per visualizzarne caratteristiche e specifiche fianco a fianco.

Sebbene si assomiglino, le palline da padel e da tennis sono diverse. Le palline da padel hanno una pressione leggermente inferiore e sono generalmente più piccole, il che rallenta il gioco e facilita gli scambi.

Per prolungare la durata della tua racchetta, evita di lasciarla in luoghi caldi e proteggila dagli urti con una custodia e un paracolpi. Ricordati inoltre di applicare e sostituire regolarmente l'overgrip per un miglior comfort e una migliore presa.

È possibile richiedere una fascia di peso di 3-5 grammi, entro limiti ragionevoli. Offriamo questo servizio con un supplemento di soli 5€.

Per richiedere questo servizio, ti basta selezionare l'opzione direttamente nella scheda prodotto prima di aggiungerlo al carrello!

Per testare una racchetta prima di acquistarla, abbiamo creato un programma di noleggio. Ecco come funziona:

Condizioni del programma di test

• Scelta e durata: Puoi testare fino a due racchette per un periodo di 7 giorni.
• Costo: Il servizio costa 20 € per racchetta. Questo importo copre le spese di spedizione e reso.
• Deposito cauzionale: Ti sarà richiesto un deposito cauzionale di 200 €. Questo importo ti sarà rimborsato dopo la restituzione della racchetta, al netto di 20 € di spese di servizio.
• Documenti: Per il tuo primo ordine di test, invia una copia del tuo documento d'identità e un giustificativo di domicilio a clienti@esprit-padel-shop.com, specificando nell'oggetto "DOCUMENTI - PROGRAMMA TEST - [IL TUO NOME]".
• Consegna e reso: La racchetta ti viene consegnata all'indirizzo che preferisci. Nel pacco è inclusa un'etichetta di reso prepagata per consentirti di rispedircela facilmente.
• Condizione della racchetta: Il deposito cauzionale non ti sarà rimborsato se la racchetta viene restituita rotta o in cattive condizioni. Inoltre, qualsiasi ritardo nel reso non segnalato può comportare la mancata restituzione del deposito.
• Vantaggio: Dopo il test, ti verrà proposta via e-mail una riduzione commerciale per l'acquisto di una racchetta nuova sul nostro sito.

I tempi di consegna standard sono di 1-4 giorni lavorativi nella Francia metropolitana. Riceverai un numero di tracciamento via e-mail non appena il tuo ordine verrà spedito, per seguirne la consegna in tempo reale.

Ecco le opzioni di consegna dettagliate nella Francia metropolitana:

• Chronopost a domicilio: consegna in 24/48 ore.
• Colissimo a domicilio: consegna in 48/72 ore.
• Punto di ritiro Pickup: consegna in 48/72 ore.

La consegna presso un punto di ritiro in Italia è gratuita per tutti gli ordini superiori a 150€. Inoltre, la consegna a domicilio è gratuita a partire da 200€. Per gli ordini inferiori a questi importi o per le spedizioni verso altre destinazioni, le spese di spedizione sono calcolate in base al peso e alla destinazione.

Affinché un reso sia accettato, il prodotto deve essere nuovo, inutilizzato e nella confezione originale.

Le spese di reso sono a tuo carico, salvo che il prodotto sia difettoso , che tu proceda a una sostituzione o che sia stato commesso un errore da parte nostra.

Per maggiori informazioni sulle condizioni di reso, ecco un link che ti permette di saperne di più.

Un codice promozionale potrebbe non funzionare per diversi motivi:

• Periodo di validità scaduto: Il codice può essere limitato nel tempo, dipende dal tipo di codice promozionale.
• Condizioni non soddisfatte: Alcuni codici richiedono un importo minimo di acquisto o si applicano solo a prodotti specifici.
• Errore di inserimento: Verifica di aver inserito correttamente il codice, senza errori di battitura e senza spazi all'inizio o alla fine.
• Non cumulabile: I codici promozionali non sono cumulabili tra loro. Solo i buoni acquisto possono essere cumulati con un codice promozionale.

Se hai verificato questi punti e il problema persiste, non esitare a contattarci.

Per gestire al meglio la tua richiesta e offrirti un servizio di qualità, ti preghiamo di seguire la procedura qui sotto inviandoci un'e-mail al seguente indirizzo: sav@esprit-padel-shop.com.

Per consentirci di analizzare rapidamente la tua situazione, includi nel tuo messaggio le seguenti informazioni:

• Delle foto del tuo articolo (entrambi i lati, i bordi e la parte superiore) per aiutarci a identificare il problema.
• Il tuo nome completo, i tuoi recapiti (indirizzo postale e numero di telefono) e il tuo numero d'ordine.à

Informazioni specifiche per marca sulle racchette:

• Adidas - Ti preghiamo di allegare un video in cui si veda l'intera racchetta e il difetto.
• Babolat - Oltre alle foto, saranno necessarie anche le tre lettere incise sulla plastica nera all'uscita del cinturino, nonché il codice a barre della racchetta.
• Bullpadel - Invia al nostro servizio il codice inciso sulla racchetta.
• Head - Sul telaio troverai un codice QR; fotografalo e invialo via e-mail insieme alle foto.
• Wilson - Sul lato troverai un numero di riferimento, aggiungilo all'e-mail.
• Nox - Qui chiediamo il codice a barre della racchetta, si trova sul telaio !

Se hai bisogno di effettuare un reclamo per un capo di abbigliamento, ti basta inviarci una foto dell'etichetta interna.

Ci impegniamo a risponderti nel minor tempo possibile dopo aver ricevuto tutte le informazioni necessarie!

Se hai bisogno di una copia della tua fattura, ora puoi ottenerla autonomamente.

Ti basta andare nel tuo account cliente in alto a destra sul sito, cliccare su "I miei ordini", selezionare il tuo ordine e cliccare su "Scarica la fattura PDF"