ARTICOLO 1: OGGETTO

Le presenti condizioni generali di vendita regolano i rapporti contrattuali tra Esprit Padel Shop (Siren: 891931172) e i suoi clienti. Ogni ordine convalidato dal consumatore comporta l'accettazione senza riserve di quest'ultimo delle presenti condizioni generali di vendita. Tali condizioni sono suscettibili di modifica da parte di Esprit Padel Shop. In tal caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore sul sito al momento della convalida dell'ordine da parte del consumatore.

 Le presenti condizioni generali si applicheranno a partire dal 18 maggio 2011.

ARTICOLO 2: INFORMAZIONI CONTRATTUALI

 Conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, il negozio online realizzato da Esprit Padel Shop sul proprio sito web indica le seguenti informazioni:

 - Una nota legale che consenta un'identificazione precisa di Esprit Padel Shop;

- Una presentazione delle caratteristiche essenziali dei beni offerti;

- Un'indicazione in euro, comprensiva di tutte le imposte, del prezzo dei beni e dei servizi e delle spese di consegna;

- Un'indicazione delle spese di pagamento, di consegna o di esecuzione;

- La validità dell'offerta e il relativo prezzo;

- L'esistenza di un diritto di recesso.

 Tutte le informazioni sul sito www.esprit-padel-shop.com sono presentate in lingua francese.

Conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo riguardanti «la procedura di mediazione delle controversie di consumo», dopo averci contattato e in assenza di una risposta soddisfacente, avete la possibilità di ricorrere gratuitamente a una procedura di mediazione del consumo presso:

CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel: 01 89 47 00 14
Sito internet: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail: litiges@cm2c.net

ARTICOLO 3: PRODOTTI

 a. I prezzi

 I prezzi dei nostri prodotti sul sito sono indicati in euro, imposte incluse, escluse le spese di consegna. Sono applicabili al momento della convalida dell'ordine da parte del consumatore (salvo disponibilità). 

 Si precisa che se alcuni articoli presentano un prezzo incoerente sul sito web di Esprit Padel Shop (es.: una racchetta a 4 euro), Esprit Padel Shop sarà autorizzata a non consegnare l'ordine al cliente e tale ordine sarà annullato o restituito a Esprit Padel Shop dal cliente qualora fosse stato consegnato per errore.

In base all'importo dell'ordine e alla destinazione di spedizione, potrebbero essere aggiunte spese di spedizione al totale dell'ordine.

I prezzi sono soggetti all'IVA francese per le consegne in Francia. Qualsiasi variazione dell'aliquota legale di tale IVA sarà implicitamente applicata ai prezzi dei prodotti presentati sul sito di Esprit Padel Shop alla data prevista dal relativo decreto attuativo.

Per gli ordini nell'Unione Europea, i prezzi sono soggetti all'IVA dei rispettivi paesi.. Qualsiasi modifica dell'aliquota legale di tale IVA sarà implicitamente applicata ai prezzi dei prodotti presentati sul sito di Esprit Padel Shop alla data stabilita dal relativo decreto di attuazione.

Per gli ordini al di fuori dell'Unione Europea, i prezzi non sono soggetti a IVA.

I prezzi si aggiornano automaticamente in base al vostro indirizzo di consegna.

I prezzi al pubblico visualizzati corrispondono ai prezzi di vendita consigliati dai produttori.

 b. Disponibilità

Le offerte presentate da Esprit Padel Shop sono valide solo nei limiti delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità e conformemente all'articolo L 121-20-3 del Codice del Consumo, sarete informati via e-mail o telefonicamente degli articoli esauriti.

L'acquirente avrà quindi 72 ore lavorative (esclusi sabato, domenica e giorni festivi) a decorrere dalla data di acquisto per richiedere l'annullamento, il rimborso delle somme incassate o il cambio del proprio ordine entro il limite di un prezzo totale equivalente, contattandoci via e-mail a clienti@esprit-padel-shop.com

Trascorso questo periodo e in assenza di vostre richieste, l'ordine vi sarà inviato con gli articoli disponibili e solo tali articoli vi saranno fatturati.

 Gli articoli non disponibili saranno rimborsati mediante la modalità di pagamento utilizzata dal cliente per saldare l'ordine.

 Il cliente ha la possibilità di prenotare merci in ordine presso i nostri fornitori. Nel caso in cui l'ordine sia incompleto, Esprit Padel Shop si riserva il diritto di spedire la merce quando tutti gli articoli dell'ordine saranno disponibili a magazzino. Il cliente può richiedere a Esprit Padel Shop una consegna immediata dell'ordine incompleto facendosi carico delle spese di spedizione per il secondo invio.

 c. Conformità delle offerte di prodotti

 I prodotti offerti sono conformi alla legislazione francese in vigore e alle norme applicabili in Francia. 

Conformemente all'articolo L 111-1 del Codice del Consumo, il consumatore ha la possibilità di conoscere, prima della conferma definitiva dell'ordine, le caratteristiche essenziali dei prodotti che desidera acquistare.

I giocatori professionisti potrebbero giocare con caratteristiche delle racchette diverse rispetto a quelle esposte.

 d. Codici sconto e buoni regalo

 Codici sconto: È sufficiente inserire il codice nella barra "buono sconto" che si trova in alto nel carrello; lo sconto verrà quindi applicato immediatamente. Attenzione, i codici sconto non sono cumulabili e dispongono sistematicamente di un periodo di validità.

 

ARTICOLO 4: L'ORDINE

 a. Effettuazione dell'ordine

 Le presenti condizioni generali di vendita entrano in vigore alla data di conferma del modulo d'ordine del nostro sito www.esprit-padel-shop.com. Conformemente alla legge LEN del 21 giugno 2004, avete la possibilità di verificare il dettaglio dell'ordine e il suo prezzo totale (prezzo in euro imposte incluse e prodotti più spese di spedizione) e di correggere eventuali errori prima di confermarlo per esprimere la vostra accettazione.

Esprit Padel Shop confermerà la ricezione dell'ordine per via telematica senza indugio.

 b. Trasferimento di proprietà

Esprit Padel Shop mantiene la proprietà piena e intera dei prodotti venduti fino al completo incasso di tutte le somme dovute dal consumatore nell'ambito del suo ordine, spese e imposte incluse. 

Il trasferimento di proprietà di un bene acquistato su www.esprit-padel-shop.com dal consumatore a una terza persona non sarà gestito da Esprit Padel Shop. Solo l'acquirente originario di tale bene potrà usufruire delle clausole delle presenti condizioni generali di vendita.

 c. Prova della transazione

 L'archiviazione dei moduli d'ordine e delle fatture sarà effettuata su un supporto affidabile e durevole che potrà essere legalmente esibito come prova.

ARTICOLO 5: RESI & GARANZIE

Visita la nostra pagina resi e garanzie.

ARTICOLO 6: CONSEGNA

a. Consegna:

Esprit Padel Shop consegna i suoi prodotti nella Francia metropolitana e nei DOM-TOM, nei paesi dell'Unione Europea nonché in tutti i paesi extra-CEE. I prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore nel modulo d'ordine.

Spese di spedizione aggiuntive possono essere applicate per le spedizioni al di fuori della Francia metropolitana.

Nel caso di un ordine fatturato al netto delle imposte da Esprit Padel Shop, il consumatore potrebbe essere tenuto a versare l'IVA e i dazi doganali al corriere al momento della consegna.

Gli ordini effettuati vengono spediti entro 24h - 48h lavorative successive all'ordine tramite il corriere scelto dal cliente al momento dell'ordine (esclusi venerdì, sabato, domenica e giorni festivi).

Spedizioni in Francia:

Per le consegne con COLISSIMO nella Francia metropolitana, è richiesto un contributo forfettario di 6,90€ alle spese di spedizione per ogni ordine il cui importo non superi i 200 euro.

Il termine indicativo di consegna è di 2 giorni lavorativi a decorrere dalla data di spedizione. Prevedere da 1 a 2 giorni lavorativi per la preparazione del pacco all'interno dei nostri magazzini.

Questo contributo passa a 8,90 euro (senza soglia di spedizione gratuita) per una spedizione con Chronopost.

Per le consegne nei Point Relais nella Francia metropolitana, è richiesto un contributo forfettario di 3,9 € per le spese di spedizione per qualsiasi ordine il cui importo non superi gli 80 euro.

Per gli articoli pesanti (cartoni di palline, ad esempio) è richiesto un supplemento variabile in base al paese di consegna senza spedizione gratuita. Si applicano sistematicamente spese di spedizione e la consegna in punto di ritiro non è disponibile.

Per le spedizioni nei DOM-TOM: utilizziamo il servizio DHL (tempo indicativo di consegna da 5 a 7 giorni lavorativi)

Il consumatore ha l'obbligo legale e contrattuale di verificare l'integrità fisica e il contenuto del pacco o dei pacchi al momento della consegna alla presenza del corriere.

Tutti gli ordini con destinazione al di fuori della Francia metropolitana possono essere soggetti a spese di spedizione differenti.

 

c. Anomalia

Qualsiasi anomalia relativa alla consegna dovrà essere obbligatoriamente indicata sulla bolla di consegna del corriere sotto forma di "riserve manoscritte" dettagliate, datate, esplicite e accompagnate dalla firma del consumatore o di una persona autorizzata a ricevere la consegna. 

Il consumatore dovrà parallelamente segnalare tale anomalia inviando al corriere, entro 3 giorni lavorativi successivi alla data di consegna, una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno che illustri tali reclami.

Successivamente, dovrà trasmettere simultaneamente una copia di tale lettera tramite posta ordinaria a:

Esprit Padel Shop        

165 avenue Henri Schneider,

69330, Meyzieu

Qualsiasi reclamo relativo alla consegna pervenuto oltre i termini sarà definitivamente respinto senza possibilità di ricorso per il consumatore e solo i danni e le anomalie menzionati nelle suddette riserve formulate dal consumatore saranno presi in considerazione nella risoluzione della controversia da parte del corriere.

d. Ritardo nella consegna o mancata esecuzione dell'ordine

Esprit Padel Shop non potrà essere ritenuta responsabile dell'inadempimento del contratto stipulato in caso di esaurimento scorte o indisponibilità del prodotto, cause di forza maggiore, disservizi, sciopero totale o parziale in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o comunicazione, alluvione o incendio.

Esprit Padel Shop non assume alcuna responsabilità per eventuali danni indiretti dovuti a perdite d'esercizio, mancato guadagno, perdita di opportunità, danni o spese che potrebbero derivare dall'acquisto dei prodotti.

ARTICOLO 7: PAGAMENTO

L'intero pagamento deve essere effettuato al momento dell'ordine. In nessun caso le somme incassate potranno essere considerate caparre o acconti. Il consumatore garantisce a Esprit Padel Shop di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare la modalità di pagamento scelta al momento della convalida dell'ordine. Inoltre, Esprit Padel Shop si riserva il diritto di sospendere qualsiasi gestione dell'ordine o qualsiasi consegna in caso di rifiuto dell'autorizzazione da parte degli istituti finanziari.

a. I metodi di pagamento

Per saldare il proprio ordine, il consumatore potrà scegliere tra i diversi metodi di pagamento proposti al momento della convalida finale del modulo d'ordine. Esprit Padel Shop si riserva il diritto di richiedere al cliente una copia della carta d'identità, una prova di residenza e qualsiasi documento necessario nell'ambito della propria politica antifrode.

3X 4X CON COMMISSIONI
Pagamento del vostro ordine in 3 o 4 rate con carta di credito a partire da 100€ di acquisti fino a 3000€ con Alma.

Pagamento con carta di credito

L'elaborazione degli ordini con carta di credito sul nostro sito è completamente sicura.

Con questo metodo di pagamento, l'addebito avverrà al momento del pagamento del vostro ordine.

Esprit Padel Shop si avvale della piattaforma di transazioni bancarie della Caisse d'Epargne.

I vostri dati sono pertanto criptati tramite protocollo SSL, garantendo la massima sicurezza.

Il vostro numero di carta di credito non viene né memorizzato sul server né stampato.

L'ordine così convalidato dal cliente sul sito web sarà effettivo solo quando il circuito interbancario delle carte di credito avrà dato la propria approvazione. In caso di rifiuto, Esprit Padel Shop si riserva il diritto di annullare l'ordine e bloccare la spedizione del pacco. In tal caso, il cliente sarà contattato via e-mail o telefonicamente nel più breve tempo possibile.

b. Irrevocabilità del pagamento

Conformemente all'articolo L 132-2 del Codice Monetario, il pagamento elettronico è irrevocabile. Esprit Padel Shop consiglia quindi ai propri consumatori di accertarsi della solvibilità del pagamento prima di convalidare l'ordine sul sito.

ARTICOLO 8: NEWSLETTER

Chiunque si iscriva alla newsletter accetta di ricevere e-mail informative relative alle offerte di Esprit Padel Shop.

Per non essere più iscritto alla mailing list, l'abbonato dovrà inviare un'e-mail a clienti@esprit-padel-shop.com.

Conformemente alla legge informatica e libertà del 6 gennaio 1978, disponete del diritto di accesso e di modifica dei dati che vi riguardano.