Testez vos raquettes avant de les adopter !
Chez Esprit Padel Shop, nous savons qu'il est essentiel de jouer avec une raquette parfaitement adaptée à votre style et à vos besoins. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition un service exclusif de test. Vous recevez la raquette directement chez vous pour l’essayer en conditions réelles et juger de ses performances, sa maniabilité et son confort. Ce système vous permet de faire un choix éclairé, en évitant toute déception ou achat mal adapté.
Comment ça fonctionne ?
Ce service vous est proposé pour un coût de 20 euros (sans frais de livraison et de retour supplémentaires en France métropolitaine), en contrepartie d'un dépôt de garantie d'un montant de 150 euros.
Conditions du programme test :
1) Il vous est possible de tester deux raquettes au maximum par session de test et ce, pour une durée de 7 jours*.
2) Le coût par raquette de test est de 20 euros. Les frais de port pour l'envoi et pour le retour sont compris dans cette somme. Vous aurez à régler seulement le dépôt de garantie, soit 150 euros. Les 20 euros de coût du service seront déduits avant remboursement dudit dépôt.
3) Le prix affiché de 150 euros est UN DÉPÔT DE GARANTIE, qui vous sera restitué, déduction faite des 20 euros (coût du service) dès le retour en notre entrepôt de la raquette test, dans le même état, et à la date convenue.
Aucun remboursement ne sera accordé en cas de retour retardé et non signalé.
Attention : le paiement du dépôt de garantie pour une raquette test ne signifie en aucun cas que la raquette vous appartient.
Attention : nous nous réservons le droit de ne pas vous restituer le dépôt de garantie si la raquette nous revient cassée ou en mauvais état**.
4) Pour la première commande, nous vous remercions de bien vouloir nous adresser les pièces justificatives suivantes : copie de votre pièce d’identité et un justificatif de domicile, à l’adresse mail suivante : contact@esprit-padel-shop.com en libellant votre envoi PIÈCES - PROGRAMME TEST - NOM - PRENOM***.
5) Recevez directement votre raquette chez vous ou dans le point relais de votre choix. Vous noterez que des frais supplémentaires peuvent vous être facturés en cas d’envoi hors France métropolitaine.
6) Une surprise vous attends dans votre boîte mail !
Une réduction commerciale vous sera proposée pour l’achat de votre raquette neuve.
7) Vous trouverez dans votre colis l’étiquette de retour à coller sur le colis. Nous vous demandons d’apporter un soin particulier à l’emballage de la raquette pour qu’elle nous parvienne dans le meilleur état.
8) En cas de non-retour de la raquette test une lettre de mise en demeure vous sera adressée pour vous demander de régulariser la situation. Si la raquette ne nous est pas retournée dans le délai convenu, nous conserverons votre dépôt de garantie et nous vous demanderons le règlement de la différence avec le prix de la raquette neuve (prix affiché sur le site commerçant ESPRIT PADEL SHOP).
* Hors délai de transport
** Il est ici précisé que pour nous permettre de juger de l’état de la raquette, des photos seront prises et conservées avant l’envoi, et seront comparées avec le produit retourné.
*** Protections de vos données personnelles : vos pièces seront seulement conservées par l’entreprise ESPRIT PADEL SHOP à des fins de traitement des commandes du programme test.
En commandant une raquette du programme test, vous nous autorisez à vous adresser des courriels et/ou des courriers postaux dans le cadre de nos échanges sur ce programme.
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