Règlement du jeu-concours « Wilson × Alpine Paris Major 2026 »

Article 7. Information et remise des lots

Les gagnants sont informés individuellement par e-mail, à l'adresse utilisée lors de leur commande, dans un délai de vingt-quatre (24) heures suivant le tirage au sort.

Compte tenu des dates du tournoi, le gagnant doit confirmer l'acceptation de son lot en répondant à cet e-mail dans un délai de vingt-quatre (24) heures à compter de son envoi, en communiquant les informations nécessaires à la remise du lot : nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone. Un justificatif d'identité et le numéro de commande pourront être demandés, aux seules fins de vérifier le respect des conditions de participation.

En l'absence de réponse dans ce délai, en cas d'adresse e-mail inexacte ou inutilisable, ou si les conditions de participation ne sont pas remplies, le gagnant est réputé renoncer à son lot. Celui-ci est alors attribué au premier suppléant disponible, selon l'ordre du tirage. À défaut de suppléant joignable, le lot n'est pas attribué et reste la propriété de l'Organisateur.

La remise du lot s'effectue par l'envoi d'un billet électronique nominatif à l'adresse e-mail du gagnant, au plus tard quarante-huit (48) heures avant le début de la session concernée.

Aucune contrepartie ni équivalent financier ne sera accordé en cas de renonciation, d'empêchement ou d'impossibilité du gagnant de se rendre au tournoi.

Article 8. Retours et annulations

La participation repose sur l'achat effectif d'une raquette Wilson. En conséquence :

• toute commande annulée, non payée ou remboursée perd son caractère éligible et la participation correspondante est annulée ;
• si la raquette Wilson est retournée, notamment dans le cadre de l'exercice du droit de rétractation, la condition d'éligibilité n'est plus remplie et la participation est annulée ;
• si ce retour intervient avant la remise effective du lot à un gagnant, l'Organisateur pourra ne pas attribuer le lot et désigner un suppléant.

Le présent article ne restreint en rien les droits légaux du client. Le droit de rétractation de quatorze (14) jours prévu aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés s'exercent librement et intégralement. Le remboursement d'une commande retournée n'est jamais conditionné à la participation au Jeu ni à la renonciation à celle-ci.

Un retour effectué au titre de la garantie légale de conformité ou d'un vice caché, suivi d'un échange du produit, ne fait pas perdre le bénéfice de la participation.

Article 9. Données personnelles

Responsable de traitement. Esprit Padel Shop, dont les coordonnées figurent à l'article 1.

Finalités. Les données sont traitées pour identifier les commandes éligibles, constituer la liste des participations, procéder au tirage au sort, informer les gagnants, remettre les lots et répondre aux réclamations relatives au Jeu.

Base légale. L'intérêt légitime de l'Organisateur à organiser une opération promotionnelle et à en assurer le bon déroulement (article 6.1.f du RGPD). Les obligations comptables et fiscales liées à la commande reposent sur l'article 6.1.c du RGPD.

Données traitées. Nom, prénom, adresse e-mail, numéro et contenu de la commande. Pour les seuls gagnants s'ajoutent l'adresse postale et le numéro de téléphone.

Destinataires. Les services internes habilités de l'Organisateur, ses sous-traitants techniques (hébergement du site par Shopify Inc., outil d'envoi d'e-mails) et l'organisateur du tournoi, aux seules fins de l'émission des billets nominatifs. Les éventuels transferts de données hors Union européenne liés à l'hébergement sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

Durées de conservation. Les données des participants non gagnants sont conservées trois (3) mois après le tirage au sort. Les données des gagnants sont conservées trois (3) ans à compter de la remise du lot, à des fins de preuve. Les données liées à la commande elle-même sont conservées selon les durées prévues par la politique de confidentialité du site et les obligations légales et comptables applicables.

Prospection commerciale. Les données collectées dans le cadre du Jeu ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans le consentement préalable et distinct de la personne concernée.

Droits des personnes. Chaque participant dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès. Ces droits s'exercent à l'adresse contact@esprit-padel-shop.com ou par courrier au siège social de l'Organisateur.

L'exercice du droit d'opposition ou d'effacement avant le tirage au sort empêche la prise en compte de la participation, sans que cela ouvre droit à une quelconque indemnité.

Toute personne peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Article 10. Responsabilité de l'organisateur

L'Organisateur met en œuvre les moyens nécessaires au bon déroulement du Jeu. Sa responsabilité ne saurait toutefois être engagée :

• en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, de panne, de perte de données ou d'indisponibilité du site imputables à un tiers ou à un événement indépendant de sa volonté ;
• en cas de non-réception, de perte ou de classement en courriers indésirables des e-mails adressés aux gagnants, dès lors que l'envoi a bien été effectué ;
• en cas d'annulation, de report, de modification du programme ou de huis clos du tournoi décidés par son organisateur, ou en cas de force majeure.

Si le tournoi était annulé ou reporté, l'Organisateur s'efforcera de proposer aux gagnants une place pour la session reportée ou une dotation de valeur équivalente. À défaut, le lot ne pourra être attribué, sans que les gagnants puissent prétendre à une indemnité ou à une contrepartie financière.

L'Organisateur se réserve le droit d'écourter, de prolonger, de modifier ou d'annuler le Jeu si les circonstances l'exigent, notamment en cas de force majeure. Toute modification fait l'objet d'une publication sur la présente page et ne peut porter atteinte aux participations déjà valablement enregistrées.

Les stipulations du présent article ne s'appliquent pas en cas de faute de l'Organisateur et ne privent le participant d'aucun des droits qu'il tient de la loi.

Article 11. Fraude et exclusion

Toute fraude, tentative de fraude ou manœuvre déloyale entraîne l'annulation des participations concernées et l'exclusion de son auteur, sans préjudice des poursuites judiciaires que l'Organisateur pourrait engager.

Sont notamment considérés comme des manœuvres déloyales : l'utilisation d'une fausse identité, la création de comptes clients multiples pour une même personne, le recours à des moyens automatisés de commande, ainsi que le fractionnement artificiel de commandes ou les commandes passées dans le seul but de multiplier les participations et retournées par la suite.

L'Organisateur se réserve le droit de procéder à toute vérification utile avant la remise d'un lot. Toute décision d'exclusion est motivée et notifiée par e-mail à la personne concernée, qui peut présenter ses observations à l'adresse contact@esprit-padel-shop.com.

Article 12. Dépôt et consultation du règlement

Le présent règlement est consultable gratuitement et en intégralité, pendant toute la durée du Jeu et jusqu'à la remise des lots, sur le site esprit-padel-shop.com, à la page dédiée au règlement du jeu-concours.

Il peut également être obtenu gratuitement sur simple demande écrite adressée à contact@esprit-padel-shop.com ou au siège social de l'Organisateur, 155 route de Grenoble, 69800 Saint-Priest.

Le présent règlement ne fait pas l'objet d'un dépôt auprès d'un commissaire de justice. L'Organisateur conserve, pendant la durée du Jeu et un (1) an après le tirage au sort, la liste horodatée des participations et le procès-verbal du tirage au sort.