In conformità con gli articoli L 221-28 e seguendo il codice del consumo, hai un periodo di 14 giorni per esercitare questo diritto di ritiro senza dover giustificare motivi o pagare sanzioni. Padel Shop Esprit estende questo periodo a 30 giorni su base commerciale per darti piena soddisfazione.
Sul sito Web, il cliente beneficia quindi della garanzia "soddisfatta o rimborsata" per 30 giorni dalla consegna dell'ordine.
Attenzione:
Raquettes: non dovrebbero in alcun caso avere traccia di graffio o impatto, devono essere nuovi e non avere traccia della palla. L'impugnatura deve essere ancora piena e la racchetta non deve aver giocato.
Scarpe: devono essere restituiti con la scatola delle scarpe (condizioni perfette) corrispondente al modello acquistato e non dovrebbe essere indossato.
Accessori e altri: il prodotto deve essere restituito alla confezione originale in perfette condizioni, per essere potenzialmente dato in vendita.
Tuttavia, vogliamo registrarci in un processo di potenziamento dei nostri clienti in merito alla gestione dei rendimenti dei prodotti e all'impatto ambientale che ciò genera. Pertanto, si applicherà lo spirito del negozio di padelCosti di spedizione di restituzione Da 7,99 euro per i clienti che desiderano tornare dalla Francia e 11,99 euro per i clienti che desiderano tornare da Belgio, Spagna, Portogallo o Italia. Per gli scambi, il ritorno del nuovo prodotto è offerto da Padel Shop Spirit.
Puoi andare al nostro portale di ritenzione ESPRIT del negozio Padel:
Per altre aree geografiche, puoi contattarci via e-mail, indicheremo la procedura da seguire: contact@esprit- padel-hop.com
Per i clienti che hanno riscontrato un problema con un prodotto difettoso, sembra più giusto coprire i costi di ritorno e questo durante il periodo di garanzia dei loro prodotti. Per fare ciò, puoi andare al nostro portale di ritorno e scegliere il modello: "difetto di scarsa qualità / produzione".
Esercizio del diritto di ritiro
Per qualsiasi richiesta di rimborso di un ordine effettuato sul sito Padel Shop Spirit E contenente un articolo offerto (esempio di offerta di Natale: "€ 49 di acquisto, una maglietta Padel Shop Spirit Con un valore di € 19,90, compresa le tasse, verrà offerto "), il cliente si impegna a restituire anche l'articolo offerto. In caso di nessun ritorno da questo articolo, l'importo di esso verrà detratto dall'importo del rimborso (valore facciale indicato nell'offerta).
Conseguenze del diritto di ritiro
L'esercizio del diritto di ritiro è escluso per i seguenti contratti
- Contratti per la fornitura di beni realizzati in base alle specifiche dei consumatori o chiaramente personalizzate
- Contratti per la fornitura di merci che potrebbero deteriorarsi o espandersi rapidamente
- I contratti per la fornitura di merci che sono state non costruzioni da parte del consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituite per motivi di igiene o protezione della salute
Garanzia di conformità legale
Il venditore è tenuto a fornire bene al contratto e risponde ai difetti di conformità esistenti durante l'emissione. Risponde inoltre ai difetti di conformità derivanti da imballaggi, istruzioni di assemblaggio o installazione quando è stato addebitato dal contratto o è stato svolto sotto la sua responsabilità.
Per conformarsi al contratto, la proprietà deve:
- Sii specifico per l'uso solitamente atteso di una proprietà simile e, se applicabile:
- corrispondere alla descrizione fornita dal venditore e avere le qualità che ha presentato all'acquirente sotto forma di un campione o un modello;
- Presentare le qualità che un acquirente può attendere legittimamente le dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore o dal produttore.
Una racchetta difettosa diversa dal normale utilizzo, il cliente può inviare foto e sePadel Shop Spirit Wishes, sarà necessario girare a Padel Shop Spirit. Sarà oggetto di un'attenta analisi da parte nostra al fine di convalidare se presenta o meno un difetto e verrà quindi restituito al fornitore.
Nel caso in cui l'assistenza sia accettata, il cliente può, a seconda del prodotto, ottenere uno scambio o una riparazione da Padel Shop Spirit. Se la riparazione o la sostituzione del prodotto non può essere eseguita o non è desiderata dal cliente, verrà offerto un voucher di un importo equivalente al prezzo di acquisto dell'articolo.
Quando la responsabilità di Padel Shop Spirit Oppure uno dei suoi fornitori è sostenuto, i costi di restituzione sono a carico della fornitura di un buon pre-apprezzato.
Le attività emesse nell'ambito di un reso/cancellazione del cliente sono valide solo per un anno e saranno estese automaticamente dopo questo periodo.
