CVG

ARTÍCULO 1: OBJETO

Las presentes condiciones generales de venta regulan las relaciones contractuales entre Esprit Padel Shop (Siren: 891931172) y sus clientes. Cualquier pedido validado por el consumidor implica la aceptación sin reservas de este último a estas condiciones generales de venta. Es probable que dichas condiciones sean modificadas por Tienda Spirit Padel En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en el sitio durante la validación del pedido por parte del consumidor.

Estas condiciones generales serán de aplicación a partir del 18 de mayo de 2011.

ARTÍCULO 2: INFORMACIÓN CONTRACTUAL

De acuerdo con las disposiciones del Código del Consumidor, la tienda online creada por Tienda Spirit Padel como parte de su sitio web menciona la siguiente información:

- Un aviso legal que permita una identificación precisa de Tienda Spirit Padel ;

- Una presentación de las características esenciales de los bienes ofertados;

- Una indicación en euros, todos los gastos incluidos, del precio de los bienes y servicios y los gastos de envío;

- Una indicación de los costos de pago, entrega o ejecución;

- La validez de la oferta y el precio de la misma;

- La existencia de un derecho de desistimiento.

Toda la información del sitio www.esprit-padel-shop.comse presenta en francés.

ARTÍCULO 3: PRODUCTOS

 a. Los precios

Los precios de nuestros productos en el sitio están indicados en euros, todos los cargos incluidos, excluyendo los gastos de envío. Son aplicables durante la validación del pedido por parte del consumidor (sujeto a disponibilidad).

Cabe señalar que si los precios de los artículos no son consistentes en el sitio web de Tienda Spirit Padel (ej .: una raqueta a 4 euros), Tienda Spirit Padel no podrá entregar al cliente y este pedido será cancelado o devuelto a Tienda Spirit Padel por parte del cliente si tuviera que ser entregado por error.

Dependiendo del monto del pedido y el destino del envío, los costos de envío pueden agregarse al total del pedido.

Los precios están sujetos al IVA francés y cualquier cambio en la tasa legal de este IVA se reflejará implícitamente en los precios de los productos presentados en el sitio de Tienda Spirit Padel en la fecha estipulada por el correspondiente decreto de ejecución.

Los precios públicos mostrados corresponden a los precios de venta recomendados por los fabricantes.

 B. Disponibilidad

Ofertas presentadas por Tienda Spirit Padel sólo son válidos hasta agotar existencias. En caso de indisponibilidad y de acuerdo con el artículo L 121-20-3 del Código del Consumidor, se le informará por correo electrónico o por teléfono de los artículos agotados.

El comprador dispondrá entonces de 72 horas laborables (excepto sábados, domingos, festivos o días inhábiles) desde la fecha de compra para solicitar la anulación, la devolución de las cantidades recibidas o el cambio de su pedido dentro del límite de un total. precio equivalente poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico a contact@esprit-padel-shop.com

Después de este período y si no se realiza ninguna solicitud de su parte, se le enviará su pedido con los artículos disponibles y solo se le facturarán estos artículos.

Los artículos no disponibles serán reembolsados ​​mediante el método de pago utilizado por el cliente para pagar su pedido.

El cliente tiene la posibilidad de reservar mercancías bajo pedido de nuestros proveedores. En caso de que el pedido esté incompleto, Tienda Spirit Padel se reserva el derecho de enviar la mercancía cuando todos los artículos del pedido estén en stock. El cliente puede preguntar Tienda Spirit Padel Entrega inmediata del pedido incompleto sujeto a la asunción de los gastos de envío del segundo envío.

 vs. Cumplimiento de ofertas de productos

Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente y las normas aplicables en Francia.

De acuerdo con el artículo L 111-1 del Código del Consumidor, el consumidor tiene la posibilidad de conocer antes de la realización del pedido final las características esenciales de los productos que desea comprar.

Es probable que los jugadores profesionales jueguen con características de raqueta diferentes a las exhibidas.

 D. Códigos de descuento y certificados de regalo

Códigos de descuento: Solo necesita insertar el código en la barra de "cupón de descuento" en la parte superior de su cesta, la reducción se aplicará inmediatamente. Tenga en cuenta que los códigos de descuento no se pueden combinar y siempre tienen un período de validez.

 

ARTÍCULO 4: EL PEDIDO

 a. Haciendo el pedido

Las presentes condiciones generales de venta entran en vigor en la fecha de la firma del formulario de pedido de nuestro sitio www.prit-padel-shop.com. De acuerdo con la ley LEN del 21 de junio de 2004, tiene la posibilidad de comprobar los detalles del pedido y su precio total (precio en euros todos los gastos incluidos y productos más gastos de envío) y corregir cualquier error antes de confirmar el pedido. aquí para expresar su aceptación.

Tienda Spirit Padel acusará recibo de su pedido electrónicamente sin demora.

 B. Transferencia de propiedad

Tienda Spirit Padel retiene la propiedad total de los productos vendidos hasta el cobro total de todas las sumas adeudadas por el consumidor en relación con su pedido, incluidos costos e impuestos.

La transferencia de propiedad de un bien comprado en www.esprit-padel-shop.com por parte del consumidor a un tercero no será respaldado por Tienda Spirit Padel. Solo el comprador original de este bien puede reclamar el acceso a las cláusulas de estas condiciones generales de venta.

 vs. Prueba de la transacción

El archivo de las órdenes de compra y las facturas se realizará en un soporte fiable y duradero que pueda presentarse legalmente como prueba.

ARTÍCULO 5: RETIRO Y GARANTÍAS

Derecho a retractarse

De acuerdo con los artículos L 221-28 y siguientes del Código del Consumidor, dispone de 14 días para ejercer este derecho de desistimiento sin tener que justificar motivos ni abonar sanciones. Esprit Padel Shop amplía este plazo a 30 días con fines comerciales con el fin de darte plena satisfacción.
En el sitio web, por tanto, el cliente se beneficia de la garantía “Satisfecho o Reembolsado” durante 30 días desde la entrega del pedido.
Los Productos deben ser devueltos imperativamente a Tienda Spirit Padel en perfecto estado de reventa, en su estado original, y acompañado de la factura o datos de contacto del Comprador y referencias completas del pedido.

Raquetas: No deben presentar marcas de rozaduras ni impactos, deben ser nuevas y no tener rastros de bolas. La empuñadura aún debe estar envuelta y la raqueta no debe haber jugado.
Zapatos: deben devolverse con la caja de zapatos (perfecto estado) correspondiente al modelo adquirido y no deben haber sido usados ​​bajo ningún concepto.
En caso de cambio, el reenvío es responsabilidad de Tienda Spirit Padel excepto en el caso de paquetes pesados ​​(cajas de cartón para balas, por ejemplo) a los que se aplicarán los gastos de envío reales.
El período comienza desde la recepción de la mercancía.
Cuando se ejerza el derecho de desistimiento, el reembolso se realizará a más tardar 10 días hábiles siguientes a la fecha en que recibimos su paquete de devolución.

Ejercicio del derecho de desistimiento

Para cualquier solicitud de reembolso de un pedido realizado en el sitio Tienda Spirit Padel y que contenga un artículo gratuito (ejemplo, oferta de Navidad: "A partir de 49 € de compra, una camiseta Tienda Spirit Padel con un valor de 19,90 € IVA incluido se le ofrecerá "), el cliente se compromete también a devolvernos el artículo ofrecido. En caso de que este artículo no sea devuelto, el importe del mismo se descontará del importe de la Reembolso (valor nominal indicado en la oferta).
Condiciones de redirección desde el extranjero o el extranjero:
Te diremos qué hacer por teléfono o e-mail: 09 63 58 76 15 o contact@esprit-padel-shop.com

Consecuencias del derecho de desistimiento

El ejercicio del derecho de desistimiento está excluido para los siguientes contratos
- contratos de suministro de bienes elaborados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados
- contratos de suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente
- contratos de suministro de bienes que el consumidor ha abierto tras la entrega y que no pueden devolverse por motivos de higiene o protección de la salud

 

Garantía legal de conformidad

El vendedor está obligado a entregar los bienes de conformidad con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También responde a cualquier falta de conformidad resultante del embalaje, instrucciones de montaje o instalación cuando le haya sido a cargo del contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.

Para cumplir con el contrato, el bien debe:

- Ser adecuado para el uso que normalmente se espera de un bien similar y, en su caso:

- Corresponden a la descripción dada por el vendedor y posean las cualidades que este último presentó al comprador en forma de muestra o modelo;

- Presentar las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente en vista de las declaraciones públicas hechas por el vendedor o el fabricante.

Raqueta defectuosa que no sea un uso normal, el cliente puede enviar fotos y siEsprit Padel Shop lo desea, será necesariodevolver el producto a Tienda Spirit Padel. Será objeto de un cuidadoso análisis por nuestra parte con el fin de validar si tiene o no algún defecto y luego será devuelto al proveedor.

En el caso de que se acepte el soporte, el cliente puede, dependiendo del producto, obtener un cambio o reparación de Tienda Spirit Padel. Si la reparación o sustitución del producto no se puede realizar o no es deseada por el cliente, se le ofrecerá un bono por un importe equivalente al precio de compra del artículo.

Cuando la responsabilidad de Tienda Spirit Padel o se contrata a uno de sus proveedores, los gastos de devolución están cubiertos por el suministro de un vale prepago.

Las notas de crédito emitidas como parte de la devolución / cancelación de un cliente solo son válidas por un año y se liquidarán automáticamente después de este período.

ARTÍCULO 6: ENTREGA

a. Entrega :

Tienda Spirit Padel entrega sus productos en Francia metropolitana y departamentos y territorios de ultramar, en los países de la Unión Europea, así como en todos los países fuera de la CEE. Los productos se entregarán en la dirección indicada por el consumidor en el formulario de pedido.

En el caso de un pedido facturado sin IVA por Tienda Spirit Padel, es posible que el consumidor deba pagar el IVA y los aranceles aduaneros al transportista al momento de la entrega.

Cualquier pedido realizado antes de las 12 del mediodía se enviará el mismo día independientemente del método de envío (excepto sábados, domingos y festivos). Los pedidos realizados después de las 12 del mediodía se envían dentro de las 24 horas hábiles siguientes al pedido por el transportista elegido por el cliente en el momento del pedido (excepto viernes, sábado, domingo y festivos).

Envíos en Francia:

Para entregas en SO COLISSIMO en Francia peninsular, se solicita una contribución a tanto alzado de 6,90 € a los gastos de envío para cualquier pedido cuyo importe no supere los 75 euros.

El plazo de entrega indicativo es de 2 días laborables.

Esta participación aumenta a 15 euros (sin gratis) por un envío por Chronopost (con firma) y a 9 euros por un envío a un Chrono Relais.

Para artículos pesados ​​(cajas de fardos, por ejemplo) se solicita un suplemento variable según el país de entrega sin portes pagados (ver tabla a continuación).

Los costos portuarios elevados no se aplican a las máquinas de encordado.

Para envíos en DOM TOM: utilizamos el servicio Colissimo Expert (tiempo de entrega indicativo de 5 a 7 días hábiles)

El consumidor tiene la obligación legal y contractual de verificar el estado físico y el contenido del paquete o paquetes en el momento de la entrega en presencia de la persona de entrega.

 

vs. Anomalía

Cualquier anomalía relacionada con la entrega deberá indicarse imperativamente en el albarán de entrega del transportista en forma de "reservas manuscritas" detalladas, fechadas y explícitas y acompañadas de la firma del consumidor o de una persona autorizada para recibir la entrega.

El consumidor deberá, al mismo tiempo, informar de esta anomalía enviando al transportista dentro de los 3 días hábiles siguientes a la fecha de entrega una carta certificada con acuse de recibo en la que exponga dichas quejas.

Luego, deberá enviar simultáneamente una copia de esta carta por simple correo a:

Tienda Spirit Padel        

155 Route de Grenoble,

69800, Saint-Priest

Cualquier reclamación relativa a la entrega recibida fuera de plazo será rechazada definitivamente sin posibilidad de recurso por parte del consumidor y solo se tendrán en cuenta en la resolución de la disputa por parte del transportista los daños y anomalías mencionados en las reservas antes mencionadas realizadas por el consumidor.

D. Retraso en la entrega o incumplimiento del pedido

Tienda Spirit Padel no se hace responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de agotamiento o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, interrupción, huelga total o parcial, incluidos los servicios postales y medios de transporte y / o comunicación, inundación o incendio .

Tienda Spirit Padel no incurre en responsabilidad por cualquier daño indirecto debido a pérdidas operativas, lucro cesante, pérdida de suerte, daños o costes que pudieran derivarse de la compra de los productos.

ARTÍCULO 7: PAGO

El pago total debe hacerse al realizar el pedido. En ningún momento las sumas cobradas podrán ser consideradas depósito o anticipo. El consumidor garantiza a Tienda Spirit Padel que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago que elija al confirmar el pedido. De más, Tienda Spirit Padel se reserva el derecho de suspender cualquier gestión de pedidos o cualquier entrega en caso de denegación de autorización por parte de entidades financieras.

a. Métodos de pago

Para pagar su pedido, el consumidor podrá elegir entre diferentes métodos de pago ofrecidos durante la validación final del formulario de pedido. Tienda Spirit Padelse reserva el derecho de solicitar al cliente un escaneo de su cédula de identidad, comprobante de domicilio y cualquier documento requerido como parte de su política antifraude.

3X 4X CON COSTOS
Pago de su pedido en 3 o 4 cuotas mediante tarjeta de crédito desde 100 € de compras hasta 3000 € con Oney Bank.
https://www.payplug.com/hubfs/CGV% 20PayPlug% 20Oney% 20pour%20CGV%20site%20marchand.pdf

Pago con tarjeta de crédito

El procesamiento de pedidos con tarjetas de crédito en nuestro sitio es completamente seguro.

Mediante este medio de pago, se le debitará al momento de pagar su pedido.

Tienda Spirit Padel confía en la plataforma de transacciones bancarias Caisse d'Epargne.

Por lo tanto, sus datos están encriptados por el proceso SSL que garantiza la máxima seguridad.

Su número de tarjeta de crédito no se almacena en el servidor ni se imprime.

El pedido así validado por el cliente en el sitio web solo será efectivo cuando la red de tarjetas del banco central haya dado su consentimiento. En caso de rechazo del mismo, Tienda Spirit Padelse reserva el derecho de cancelar el pedido y dejar de enviar el paquete. Si es necesario, el cliente será contactado por correo electrónico o por teléfono lo antes posible.

B. Irrevocabilidad del pago

De acuerdo con el artículo L 132-2 del Código Monetario, el pago electrónico es irrevocable. Tienda Spirit Padel por tanto, recomienda a sus consumidores asegurarse de la solvencia de su pago antes de validar su pedido en el sitio.

ARTÍCULO 8: BOLETÍN

Cualquiera que se suscriba al boletín electrónico acepta recibir correos electrónicos con información sobre ofertas Tienda Spirit Padel.

Para dejar de estar suscrito a la lista de correo, el suscriptor debe enviar un correo electrónico a contact@esprit-padel-shop.com.

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, tiene derecho a acceder y modificar sus datos.