CGV

ARTÍCULO 1: OBJETO

Las presentes condiciones generales de venta regulan las relaciones contractuales entre Esprit Padel Shop (Siren: 891931172) y sus clientes. Todo pedido validado por el consumidor implica la aceptación sin reservas de este último de las presentes condiciones generales de venta. Dichas condiciones podrán ser modificadas por Esprit Padel Shop. En tal caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en el sitio web en el momento de la validación del pedido por el consumidor.

 Estas condiciones generales se aplicarán a partir del 18 de mayo de 2011.

ARTÍCULO 2: INFORMACIÓN CONTRACTUAL

 De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo, la tienda en línea creada por Esprit Padel Shop en el marco de su sitio web menciona la siguiente información:

 -           Un aviso legal que permita una identificación precisa de Esprit Padel Shop;

-            Una presentación de las características esenciales de los bienes ofrecidos;

-            Una indicación en euros, impuestos incluidos, del precio de los bienes y servicios y de los gastos de envío;

-            Una indicación de los gastos de pago, entrega o ejecución;

-            La validez de la oferta y su precio;

-            La existencia de un derecho de desistimiento.

 Toda la información del sitio www.esprit-padel-shop.com se presenta en francés.

De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo relativas al «proceso de mediación de litigios de consumo», tras habernos contactado y en ausencia de una respuesta satisfactoria, tiene la posibilidad de recurrir gratuitamente a un procedimiento de mediación de consumo ante:

ARTÍCULO 3: PRODUCTOS

 a. Los precios

 Los precios de nuestros productos en el sitio web se indican en euros, impuestos incluidos, sin gastos de envío. Son aplicables en el momento de la validación del pedido por el consumidor (sujeto a disponibilidad). 

 Cabe señalar que, si algunos artículos tienen un precio incoherente en el sitio web de Esprit Padel Shop (por ejemplo: una pala a 4 euros), Esprit Padel Shop podrá no entregar al cliente y este pedido será cancelado o devuelto a Esprit Padel Shop por el cliente si hubiera sido entregado por error.

En función del importe del pedido y del destino de envío, podrán añadirse gastos de envío al total del pedido.

Los precios están sujetos al IVA francés para las entregas en Francia. Cualquier cambio en el tipo legal de este IVA se repercutirá implícitamente en los precios de los productos presentados en el sitio web de Esprit Padel Shop en la fecha estipulada por el decreto de aplicación correspondiente.

Para los pedidos en la Unión Europea, los precios están sujetos al IVA de los respectivos países. Cualquier cambio en el tipo legal de este IVA se repercutirá implícitamente en los precios de los productos presentados en el sitio web de Esprit Padel Shop en la fecha estipulada por el decreto de aplicación correspondiente.

Para los pedidos fuera de la Unión Europea, los precios no están sujetos al IVA.

Los precios se actualizan automáticamente en función de su dirección de entrega.

Los precios públicos mostrados corresponden a los precios de venta recomendados por los fabricantes.

 b. Disponibilidad

Las ofertas presentadas por Esprit Padel Shop solo son válidas hasta fin de existencias. En caso de indisponibilidad y de conformidad con el artículo L 121-20-3 del Código de Consumo, se le informará por correo electrónico o teléfono de los artículos agotados.

El comprador dispondrá entonces de 72 horas laborables (excepto sábados, domingos, festivos o días no laborables) a partir de la fecha de compra para solicitar la cancelación, el reembolso de las cantidades cobradas o el cambio de su pedido, dentro del límite de un precio total equivalente, contactándonos por correo electrónico en contact@esprit-padel-shop.com

Transcurrido este plazo y si no recibimos ninguna solicitud por su parte, su pedido se enviará con los artículos disponibles y solo se le facturarán dichos artículos.

 Los artículos no disponibles serán reembolsados mediante el método de pago utilizado por el cliente para pagar su pedido.

 El cliente tiene la posibilidad de reservar mercancías por encargo a nuestros proveedores. En caso de que el pedido esté incompleto, Esprit Padel Shop se reserva el derecho de enviar la mercancía cuando todos los artículos del pedido estén en stock. El cliente puede solicitar a Esprit Padel Shop una entrega inmediata del pedido incompleto, asumiendo los gastos de envío del segundo envío.

 c. Conformidad de las ofertas de productos

 Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente y las normas aplicables en Francia. 

De conformidad con el artículo L 111-1 del Código de Consumo, el consumidor tiene la posibilidad de conocer, antes de realizar el pedido definitivo, las características esenciales de los productos que desea comprar.

Los jugadores profesionales pueden jugar con características de palas diferentes de las expuestas.

 d. Códigos de descuento y cheques regalo

 Códigos de descuento: solo tiene que introducir el código en la casilla "cupón de descuento" situada en la parte superior de su carrito; el descuento se aplicará inmediatamente. Atención: los códigos de descuento no son acumulables y disponen sistemáticamente de un período de validez.

 

ARTÍCULO 4: EL PEDIDO

 a. Realización del pedido

 Las presentes condiciones generales de venta entran en vigor en la fecha de firma del pedido en nuestro sitio www.esprit-padel-shop.com. De conformidad con la ley LEN de 21 de junio de 2004, tiene la posibilidad de comprobar los detalles del pedido y su precio total (precio en euros, impuestos incluidos, y productos más gastos de envío) y de corregir posibles errores antes de confirmarlo para expresar su aceptación.

Esprit Padel Shop acusará recibo de su pedido por vía electrónica sin demora.

 b. Transferencia de propiedad

Esprit Padel Shop conserva la plena y completa propiedad de los productos vendidos hasta el cobro íntegro de todas las cantidades adeudadas por el consumidor en el marco de su pedido, incluidos gastos e impuestos. 

La transferencia de propiedad de un bien adquirido en www.esprit-padel-shop.com por el consumidor a un tercero no será asumida por Esprit Padel Shop. Solo el comprador original de dicho bien podrá acceder a las cláusulas de las presentes condiciones generales de venta.

 c. Prueba de la transacción

 El archivo de los pedidos y las facturas se realizará en un soporte fiable y duradero que pueda presentarse legalmente como prueba.

ARTÍCULO 5: DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Visite nuestra página de devoluciones y garantías.

ARTÍCULO 6: ENTREGA

a. Entrega:

Esprit Padel Shop entrega sus productos en Francia metropolitana y DOM TOM, en los países de la Unión Europea, así como en todos los países fuera de la CEE. Los productos se entregarán en la dirección indicada por el consumidor en el pedido.

Pueden aplicarse gastos de envío adicionales para envíos fuera de Francia metropolitana.

En el caso de un pedido facturado sin IVA por Esprit Padel Shop, el consumidor podrá tener que pagar el IVA y los gastos de aduana al transportista en el momento de la entrega.

Los pedidos realizados se envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras el pedido mediante el transportista elegido por el cliente en el momento del pedido (excepto viernes, sábado, domingo y festivos).

Envíos en Francia:

Para las entregas por COLISSIMO en Francia metropolitana, se solicita una contribución fija de 6.90€ para gastos de envío por todo pedido cuyo importe no supere los 200 euros.

El plazo indicativo de entrega es de 2 días laborables a partir de la fecha de envío. Prevea de 1 a 2 días laborables para la preparación del paquete en nuestros almacenes.

Esta contribución asciende a 8,90 euros (sin envío gratuito) para un envío por Chronopost.

Para las entregas en Punto de Recogida en Francia metropolitana, se solicita una contribución fija de 3,9€ para gastos de envío por todo pedido cuyo importe no supere los 80 euros.

Para los artículos pesados (cajas de pelotas, por ejemplo), se solicita un suplemento variable en función del país de entrega, sin envío gratuito. Se aplican sistemáticamente gastos de envío y la entrega en punto de recogida no está disponible.

Para los envíos a los DOM TOM: utilizamos el servicio DHL (plazo indicativo de entrega de 5 a 7 días laborables)

El consumidor tiene la obligación legal y contractual de verificar el estado físico y el contenido del paquete o paquetes en el momento de la entrega, en presencia del repartidor.

Todos los pedidos fuera de Francia metropolitana pueden estar sujetos a gastos de envío diferentes.