De acuerdo con los artículos l 221-28 y después del Código del Consumidor, tiene un período de 14 días para ejercer este derecho de retiro sin tener que justificar razones o pagar las multas. Padel Shop Esprit extiende este período a 30 días en una base comercial para brindarle plena satisfacción.
Por lo tanto, el cliente se beneficia de la garantía "satisfecha o reembolsada" durante 30 días a partir de la entrega del pedido.
ATENCIÓN :
Raquettes: En ningún caso no deberían tener rastro de rasguño o impacto, deben ser nuevos y no tener rastro de la pelota. El agarre debe estar empacado y la raqueta no debe haber jugado.
Zapatos: deben ser devueltos con la caja de zapatos (condición perfecta) correspondiente al modelo comprado y en ningún caso se ha usado.
Accesorios y otros: el producto debe devolverse al empaque original en perfectas condiciones, para que se otorgue a la venta.
Sin embargo, queremos registrarnos en un proceso de capacitación de nuestros clientes con respecto a la gestión de los rendimientos de los productos y el impacto ambiental que esto genera. Por lo tanto, se aplicará el espíritu de la tienda de PadelCostos de envío de devolución Desde 7.99 euros para clientes que desean regresar de Francia y 11.99 euros para los clientes que desean regresar de Bélgica, España, Portugal o Italia. Para los intercambios, el regreso del nuevo producto es ofrecido por Padel Shop Spirit.
Puede ir a nuestro portal de reintento de espíritu de Padel Shop:
Para otras áreas geográficas, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico, indicaremos el procedimiento a seguir: contact@esprit-padel-shop.com
Para los clientes que han encontrado un problema con un producto defectuoso, parece más justo cubrir los costos de regreso y esto durante el período de garantía de sus productos. Para hacer esto, puede ir a nuestro portal de regreso y elegir el patrón: "Defecto de mala calidad / fabricación".
Ejercicio del derecho de retiro
Para cualquier solicitud de reembolso de un pedido realizado en el sitio Espíritu de la tienda Padel Y que contiene un artículo ofrecido (ejemplo de oferta de Navidad: "49 € de compra, una camiseta Espíritu de la tienda Padel Con un valor de € 19.90, incluido el impuesto, se ofrecerá "), el Cliente también se compromete a devolver el artículo ofrecido. En caso de que no se devuelva este artículo, el monto se deducirá del monto del reembolso (valor facial indicado en la oferta).
Consecuencias del derecho de retiro
El ejercicio del derecho de retiro se excluye para los siguientes contratos
- Contratos para la oferta de bienes realizados de acuerdo con las especificaciones del consumidor o claramente personalizados
- Contratos para la provisión de bienes que probablemente se deterioren o se expandan rápidamente
- Los contratos para el suministro de bienes que el consumidor no ha sido restructurado después de la entrega y que no pueden ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud
Garantía de cumplimiento legal
El vendedor debe entregar bien al contrato y responde a los defectos de cumplimiento existentes durante la emisión. También responde a los defectos de cumplimiento resultantes de el empaque, las instrucciones de ensamblaje o la instalación cuando el contrato lo ha cobrado o fue llevado a cabo bajo su responsabilidad.
Para cumplir con el contrato, la propiedad debe:
- Sea específico para el uso generalmente esperado de una propiedad similar y, si corresponde:
- corresponder a la descripción dada por el vendedor y tener las cualidades que presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
- Presente las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente las declaraciones públicas hechas por el vendedor o el fabricante.
Una raqueta defectuosa que no sea por uso normal, el cliente puede enviar fotos y siPadel Shop Spirit desea, será necesario dar una vuelta a Espíritu de la tienda Padel. Será objeto de un análisis cuidadoso de nuestra parte para validar si presenta o no un defecto y luego será devuelto al proveedor.
En el caso de que se acepte la atención, el cliente puede, dependiendo del producto, obtener un intercambio o reparación de Espíritu de la tienda Padel. Si el cliente no puede llevar a cabo la reparación o reemplazo del producto o no lo desean, se le ofrecerá un cupón de una cantidad equivalente al precio de compra del artículo.
Cuando la responsabilidad de Espíritu de la tienda Padel O se incurre en uno de sus proveedores, los costos de devolución son soportados por el suministro de un buen aprobado previamente.
Los activos emitidos como parte de una devolución/cancelación del cliente solo son válidos por un año y se extenderán automáticamente después de este período.
