I samsvar med artiklene L 221-28 og etter forbrukerkoden har du en periode på 14 dager til å utøve denne tilbaketrekningsretten uten å måtte rettferdiggjøre grunner eller å betale straffer. Padel Shop Esprit utvider denne perioden til 30 dager på kommersiell basis for å gi deg fullstendig tilfredshet.
På nettstedet drar kunden derfor fordel av garantien "fornøyd eller refundert" i 30 dager fra levering av ordren.
MERK FØLGENDE :
Raquettes: De skal ikke i noe tilfelle ha spor av ripe eller innvirkning, må være nye og har ingen spor av ballen. Grepet må fortsatt være pakket og racketen må ikke ha spilt.
Sko: De må returneres med skobokten (perfekt tilstand) som tilsvarer modellen som er kjøpt og skal i ingen tilfelle blitt slitt.
Tilbehør og andre: Produktet må returneres til originalemballasjen i perfekt stand, for å bli potensielt gitt for salg.
Likevel ønsker vi å registrere oss i en prosess med å styrke kundene våre om styring av produktavkastning og miljøpåvirkningen som dette genererer. Dermed vil Padel Shop Spirit gjeldeRetur fraktkostnader Fra 7,99 euro for kunder som ønsker å komme tilbake fra Frankrike og 11,99 euro for kunder som ønsker å komme tilbake fra Belgia, Spania, Portugal eller Italia. For utvekslinger tilbys tilbakekomsten av det nye produktet av Padel Shop Spirit.
Du kan gå til Padel Shop Esprit Retry Portal:
For andre geografiske områder kan du nå oss via e-post, vi vil indikere prosedyren for å følge: contact@esprit-padel-shop.com
For kunder som har opplevd et problem med et mangelfullt produkt, virker det mer rettferdig å dekke kostnadene ved å returnere og dette i løpet av garantien for produktene sine. For å gjøre dette, kan du gå til returportalen vår og velge mønsteret: "Dårlig kvalitet / produksjonsdefekt".
Trening av tilbaketrekningsretten
For enhver forespørsel om refusjon av en ordre som er lagt inn på nettstedet Padel Shop Spirit Og inneholder en som tilbys (eksempel juletilbud: "49 € av kjøp, en t-skjorte Padel Shop Spirit Med en verdi på € 19,90 inkludert skatt vil bli tilbudt "), forplikter kunden seg også til å returnere artikkelen som tilbys. I tilfelle ingen avkastning fra denne artikkelen, vil beløpet av den bli trukket fra refusjonsbeløpet (ansiktsverdi angitt i tilbudet).
Konsekvenser av tilbaketrekningsretten
Utøvelsen av tilbaketrekningsretten er ekskludert for følgende kontrakter
- Kontrakter for levering av varer som er gjort i henhold til forbrukernes spesifikasjoner eller tydelig tilpasset
- Kontrakter for levering av varer som sannsynligvis vil forverres eller utvide seg raskt
- Kontraktene for levering av varer som har vært ukonstruksjon av forbrukeren etter levering og som ikke kan returneres av grunner av hygiene eller helsebeskyttelse
Juridisk etterlevelsesgaranti
Selgeren er pålagt å levere godt til kontrakten og svarer på eksisterende samsvarsdefekter under utstedelse. Han reagerer også på samsvarsdefekter som følge av emballasje, monteringsinstruksjoner eller installasjon når den er belastet av kontrakten eller ble utført under sitt ansvar.
For å overholde kontrakten, må eiendommen:
- Vær spesifikk for den vanligvis forventede bruken av en lignende eiendom og, hvis aktuelt:
- tilsvarer beskrivelsen gitt av selgeren og har de egenskapene han presenterte for kjøperen i form av en prøve eller modell;
- Presentere egenskapene som en kjøper legitimt kan vente på offentlige uttalelser fra selgeren, eller produsenten.
En mangelfull racket annet enn ved normal bruk, kan kunden sende bilder og hvisPadel Shop Spirit Wishes, det vil være nødvendig snu til Padel Shop Spirit. Det vil være gjenstand for en nøye analyse fra vår side for å validere om den presenterer en feil eller ikke og vil bli returnert til leverandøren.
I tilfelle omsorgen er akseptert, kan kunden, avhengig av produktet, få utveksling eller reparasjon fra Padel Shop Spirit. Hvis reparasjon eller utskifting av produktet ikke kan utføres eller ikke er ønsket av kunden, vil en kupong med et beløp som tilsvarer kjøpesummen til varen, bli tilbudt deg.
Når ansvaret for Padel Shop Spirit Eller en av leverandørene pådrar seg, avkastningskostnadene bæres ved levering av en god forhåndsberegnet.
Eiendelene som er utstedt som en del av en kundeavkastning/avbestilling er bare gyldige i et år og vil bli utvidet automatisk etter denne perioden.
